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朱政學在市信訪局調研時強調 堅持人民至上理念 提升信訪工作水平 不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度
2020-12-18

12月17日,市委書記朱政學到市信訪局就包聯信訪事項化解工作進行調研。他強調,要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,把人民至上理念貫穿信訪工作全過程,強化源頭治理和風險防范,嚴格落實領導包聯責任,持續提升信訪工作水平,不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度。

朱政學首先聽取了全市信訪重點工作情況匯報,市信訪局、市國資委、市衛健委、市住建局、市資源規劃局等單位主要負責同志介紹了相關包聯信訪事項基本情況。朱政學認真聽取匯報,詳細詢問包聯信訪事項最新進展,與相關部門一道研究化解方案,依照法規政策明確責任和完成時限,確保及早有效化解。

朱政學指出,以習近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作,將人民群眾來信來訪作為了解群眾期盼、總結為政得失的一面“鏡子”。習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,為我們做好信訪工作指明了前進方向,提供了根本遵循。各級各部門要進一步提高政治站位,始終堅持以人民為中心的發展思想,以高度的責任感和強烈的事業心,妥善解決群眾合理訴求,依法依規化解信訪積案,抓緊抓實抓好信訪工作,全面提升社會治理水平,堅決守好首都政治“護城河”的秦皇島防線。

朱政學強調,當前正值年終歲尾,要高度關注教育衛生、城鄉低保、集中供熱、房產證辦理、農民工工資等重點領域,加大信訪案件化解力度,切實解決好人民群眾的操心事、煩心事、揪心事。要充分發揮各級黨政領導干部特別是主要領導干部的關鍵作用,積極推進領導干部包聯化解工作,確保包聯信訪事項按期高質量化解。要高度重視解決初信初訪問題,切實加強源頭治理,嚴格實行首接首辦責任制、初訪按時辦結制、初訪通報巡察等制度,著力提升源頭治理信訪問題的能力水平,努力讓群眾“最多訪一次”。要深入開展集中治理重復信訪化解信訪積案專項工作,明確包聯領導,建立工作臺賬,實行掛賬督辦。對未化解案件,逐一摸清癥結,逐案成立工作專班,制定針對性工作措施,多措并舉、多元化解,力促信訪人事心雙解、不再反復。要繼續深化“三無鄉鎮”創建活動,夯實基層基礎工作,提高基層預防處置矛盾糾紛、排查信訪隱患、化解信訪問題的能力和水平。要固化長效機制,圍繞治理重復信訪、化解信訪積案的好典型、好經驗、好做法,認真總結分析,著力建章立制,進一步提升信訪工作質效。

朱政學要求,強化包聯責任,層層壓實各級黨政主要負責同志第一責任人責任、主管負責同志直接責任、班子成員“一崗雙責”和紀委監委監督責任。嚴格落實屬地責任和部門責任,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態,避免小問題拖成大問題,避免一般性問題演變成信訪突出問題。切實轉變工作作風,堅決破除形式主義、官僚主義,堅持“事要解決”,推動群眾信訪事項件件有著落、事事有回音。堅守政策和法治底線,對群眾合理合法訴求,在政策法規范圍內認真負責解決好;對不合理不合法訴求,有針對性地加強思想教育和法治宣傳;對違法上訪行為堅決依法處置,維護良好的信訪工作秩序。

市委常委、政法委書記閆五一參加調研。

記者:孟曉冬

編輯:歷莉

責編:劉福慶

終審:張曉陽 王勍

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